同程旅行订单申请退款被拒,要求改期不合理
网友保保_UG2dBJew
已完结
我于4月30日晚上八点订了酒店,当时下大雨没法到那里,订单确认后一个小时内提交了退款申请,商家拒绝了,说是只能改时间到5月6号,我五月六号在外地没法去住酒店,要求退款酒店拒绝
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
赔偿了一半的钱
解决方式
已解决
解决方案
赔偿

企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉