运输单号JDAZ09587031094，末端配送没有告知生鲜，直接放代收点。导致收到货已腐蚀。要求理

网友保保_13b56c7c 2023-11-30

已完结

运输单号JDAZ09587031094，末端配送没有告知生鲜，直接放代收点。导致收到货已腐蚀。要求理赔

投诉进度

用户评价

2023-12-04 15:31:19

用户申请完结

2023-12-04 15:31:13

企业跟进

2023-11-30 13:23:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 11:13:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-30 11:13:45

用户发起投诉

2023-11-30 11:09:25

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

私拆包裹邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

96521081

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