投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷 网友保保_pzNF58UF 2023-11-30 已完结 2023.11.22在抖音平台购买6件童装,商家以价格设置错误为由,拒不发货,侵犯了消费者的权益 投诉进度 用户评价 2023-11-30 16:40:08 是否满意 不满意 平台评价 #其它 品牌评分 企业完结 2023-11-30 16:35:09 解决方式 已解决 解决方案 赔偿,解释/道歉 处理结果 您好!由于价格设置失误导致产品售价远远低于成本价,在短时间内产生大量低价订单,造成损失高达500万,由于店铺实在难以承受这巨大的损失,导致订单无法发货。店铺积极配合平台处理相关订单,接受平台相关处罚将,并按照订单数量进行现金赔偿:每笔订单20元,最高赔付100元/人。顾客的价格异常订单全部退款成功后,可联系店铺在线客服领取相应补偿,后台专员48小时内跟进操作补偿金的小额打款。感谢您的支持! 平台跟进 2023-11-30 16:28:04 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-30 16:28:00 用户发起投诉 2023-11-30 16:23:39 展开全部