522车票退款问题严重，同程旅行扣款过多

网友保保_SJaG3asi 2023-12-01

已完结

522订的车票提前一天多退的，就退了356.6，扣了165.4，扣得也太多了，刚订的退扣这么多

投诉进度

用户评价

2023-12-01 10:54:10

用户申请完结

2023-12-01 10:53:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-12-01 09:01:10

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 01:08:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 01:08:37

用户发起投诉

2023-12-01 01:08:15

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题客服电话难接通发票问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

522元

投诉编号：

96523494

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

同程旅行酒店预订因突发情况无法入住遭拒退费