投诉京东商城运费纠纷

网友保保_ZXg8k5kR

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投诉事情:11月30日我在京东旗下购买了一个USB-3.0高速读卡器,12月1日到货后,我想要开公司的发票,结果被对方客服告知不能开公司发票,只能开个人发票。首先我购买这个产品的时候购买和客服就没有明确告知不能开公司发票,其次在我申请开公司发票的时候和我说要认证公司资质,那没有认证,就不能开公司发票了吗?最后我想说为什么产品不能开公司发票,这个产品是有什么特殊性,既然如此,就应该在产品详情页注明不能开公司发票,本来我们打工人就很难了,帮公司买个东西开不了发票还要自己承担退货运费。 诉求:希望京东承担退货运费,并且退款。

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