京东冰箱价保问题及E卡返现虚假宣传投诉
网友保保_7085d7df
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于2025.4.28下单容声小方糖505冰箱，签收在2025.5.03日，订单编号为3131****4594，成交价格国补后为5382.24，我自己的京东PLUS会员减免71.2元，商家承诺 收到后20天反京东E卡544元，那么我最终的成交价就在4838左右，可现在E卡还没有到账，价格又降了576元，合冰箱到手才4262元，虽然商家承诺保价618，可商家虚假宣传，以E卡返现的方式躲避保价 商家沟通后以今天的价格刚有做搪塞的理由 丝毫不解决问题，态度有很大的问题，包括plus会员客服 也是一点问题不解决！现在我怀疑商家严重涉*，明示规则为前提：若商家或平台在消费者购买前明确告知“国补商品不参与价保”，且消费者知情同意，则拒绝价保不构成违法。但若未提前告知或规则模糊，可能侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》。 2. 禁止滥用规则：商家不得以“国补”为名随意篡改价保规则或虚构理由拒绝合理诉求。例如，先涨价再套取补贴、强制取消订单占用补贴名额等行为，可能被认定为欺诈或不当得利，需承担法律责任。，商家并没有提前告知过我E卡不参与保价！如果商家不赔偿，投诉到底！
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