手机买回去发现外观质量问题并不给处理

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够买产品时不知道要现场拆机检查,工作人员也没有说,回去后拆开后发现后置摄像头边圈掉漆情况,联系线上以及线下销售门店以及售后部门一一直在推脱责任,售前让我找售后检测出具非人为因素导致的掉漆,售后那边说检测不了也无法出具检测证明,线上这边说给反馈问题也没有给到回复。

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