vivo手机质量问题
网友保保
已完结
2021年8月17日在京东app的iqoo京东自营官方旗舰店购买iqoo8手机,质保到2023年2月27日,手机从2023年九月份到11月份多次出现手机发烫,手机花屏死机和手机重复多次启动,尤其10月中旬开始出现的情况次数最多,将情况反馈给京东客服,客服以超出保质期为理由不给处理问题,让我自费维修,该手机没有人为损坏和进水情况发生,买的时候花了4099元,还未使用两年半就出现种种问题,2023年11月2日下午16时24分去vivo官方售后网点检测后,检测人员告知我更换主板,更换主板费用是2399元,检测后拿回家手机就开不了机了,在各平台咨询好多iqoo8手机问题,好多消费者都是用了两年左右手机就开不了机了,消费者投诉渠道受限,还请有关部门调查核实处理,抱住消费者维权,诉求免费进行维修。
投诉进度
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