要求猫眼平台按法律规定退还音乐节门票费用
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我在大众点评app猫眼自营购买的音乐节门票，因时间原因，原定于2023.12. 16的即燃由我音乐节预售票无法前往，要求平台退款，平台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用999元。 根据《消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日之内退货，且无需说明理由。 根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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