猫眼音乐节活动退款遭拒,客服质疑法律条款

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我在2025年6月6日于早上9点左右下单了一份关于音乐节的活动,主办方是珠海悦坊Livehouse,然后由于个人原因,有学业考试,没有办法去参加该活动,然后找客服商量,客服态度坚决,拒绝退款,我向他出事了有关我们国家该项法律条款,他进行了质疑,并且仍旧拒绝退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
188元
投诉编号:
98945317
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