投诉顺丰快递签收纠纷

网友保保_plQui9CY 2023-12-02

已完结

这件衣服寄错到商家了，不是该商家衣服，商家说一般做了拒收会原路返回或者返回到顺丰仓库，我不明白为什么要返回到顺丰仓库，ok就算返回到顺丰仓库能不能安排原路退回，直接就双方都不承认，都找不到

投诉进度

用户申请完结

2023-12-02 16:31:21

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 16:26:53

用户发起投诉

2023-12-02 16:23:50

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

签收纠纷

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

268元

投诉编号：

96527779

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