顺丰拒收快递被快速丢弃导致损失
网友保保_r89mG29g
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我于2025年4月21号18点拒收了一个快递，因为不懂流程，想着要退货就不去拿了，直接拒收退回去（因为我们这边的顺丰是不派送快件的，要我们消费者自己去他们网点拿，这个也是完全不符合快递的操作流程，每个快递都有派送的义务）然后过了一会快递就显示已经作废了，据说是商家那边设置了拒收作废条款，21号20点我找卖家协商，让卖家去联系顺丰快递给我重新派送，然而顺丰告知快件已经丢弃了，前后不到两个小时就把我的快递丢弃了，顺丰这个处理流程完全不符合快递规程，每个快递作废件都有一个保留时效，而顺丰短短几个小时时间就把我的快件丢弃了，对我造成了不可挽回的损失，我要求顺丰赔付我的快递费用，还要对内部网点进行处罚，规范操作流程（包括顺丰快递不派件，让我们消费者自己去网点拿快递的操作方式）以下有完整的协商记录，订单记录，时间记录，帮忙处理一下，谢谢
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