投诉京东商城退款纠纷

网友保保_qcUo0YaX 2023-12-02

已完结

我在淘宝买的床，因为颜色和质量不对申请退款，淘宝商家介入进行判决，判决商家退货退款，并承担退货运费（可以查看下图），打开了退货通道，我把物品邮走了。商家一直拒收物品，然后换了一个客服，告诉先期判决没有用，现在必须已他的为准，我邮费就700多可以见下图，现在突然告诉商家没问题。不给我退款了，告诉现在是他处理，以前的判决没有用，我找谁说理。欺负老板姓是吧

投诉进度

用户申请完结

2023-12-02 17:35:31

消费保投诉平台跟进

2023-12-02 17:35:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 17:35:20

用户发起投诉

2023-12-02 17:34:00

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3087元

投诉编号：

96527993

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