投诉美团优选出售商品实物与商品描述不符，生产日期/保质期与商品描述不符！

网友保保_IWT9Iy5v 2023-12-03

已完结

投诉美团优选出售商品实物与商品描述不符，生产日期/保质期与商品描述不符。12月1日下单购买蒙牛核桃牛奶，商品详情介绍生产日期标为11月16日，保质期为45天。12月2日送达商品生产日期为10月26日，只有八天就过期了，是临期食品。美团优选以次充好，虚假宣传促销，货不对版！欺诈消费者。存在违法行为！买家要求退货退款。按消费者权益保护法赔偿补偿消费者500元！

投诉进度

用户评价

2023-12-06 12:55:54

用户申请完结

2023-12-06 12:55:43

申请原因

已退货退款并补偿60元。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,解释/道歉

企业跟进

2023-12-03 10:21:39

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2023-12-03 00:41:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-03 00:41:39

用户发起投诉

2023-12-03 00:37:15

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

96528950

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