西安美人赋未拍摄服务拒退费，要求退款！

网友保保_SASNcNDl 2023-12-03

已完结

投诉西安美人赋未拍摄提供服务拒绝退费 本人通过小红书添加西安美人赋店客服微信，分别与2021年12月、2022年9月通过微信与客服联系沟通预付了4套写真费用，共计6412元，因时间距离等原因一直未能前往拍摄，现考虑后决定取消拍摄退回费用，客服告知费用不退，至今为止未收到发票

投诉进度

用户申请完结

2024-01-08 10:15:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-12-25 18:27:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-04 17:54:39

用户发起投诉

2023-12-03 09:14:03

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