美人赋合同造假，违约金条款不一致，要求全额退款
图一是补充的进群定金；图二是2023年8月，前合约的聊天记录，他们是把违约金微信消息形式发出并没有直接写在合约里；图三是聊天记录当中的图片；图四现在扫描进去二维码也能看到我当时的电子签名，也能看到我当时签约的具体条款；图五是今天我问客服，我的合约是什么样的；在图六是具体传给我的，说我当时签的是这一份，这份上面写的20%违约金。在这其中，两份合约并不一致，在我所23年前的合约当中并没有提到具体比例的违约金，商家拿着我的电子签名，造假对于自己有利的合同，侵犯消费者的权益，请抓紧严打。诉求就是全额退款，未享受过服务。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诈骗
处理中
美人赋写真套餐退款及合同问题投诉
我于2023年购买美人赋写真套餐，电子合同字不清晰，结果付完定金后告诉我不能退款。但实在没有时间去拍，客服说不能退，给我无限延期，开始说五年内，一听要退款就开始延期十年，二十年甚至无限延期。并且同一套餐的不同客服有些价钱也不一样。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
在美人赋订购拍摄套餐后因行程取消要求退款遭拒
我于3月23日通过小红书平台被引流到微信添加，重庆美人赋销售，并于当天定拍摄套餐，网上支付999元，3月26日因旅游行程取消，无法进行拍摄，故联系销售退款999元，销售拒绝退款。我的诉求是退回全款999元
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
在美人赋国风艺术摄影预付500后想退不给退
在购买美人赋国风艺术摄影购买1699元的拍摄套餐，先预付了500块之后不想拍摄，想退500块的时候不给退
投诉问题
退款纠纷
已完结
成都美人赋1599写真套餐退款超期未处理
我于2025年2月19日在成都美人赋购买的1599写真套餐 付了钱之后未开发票合同前要求退款 商家承诺在7-15天之内退 现在已经超过了15天并未退款 我要求尽快退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
美人赋国风艺术摄影延迟退款
我于2月11日在美人赋国风艺术摄影（重庆）进行消费，购买了写真，进行预约并未进行拍摄，于2月25日协议退款，店家说于5-7个工作日退款，到期后又改口说需再等待5日
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉美人赋虚假宣传
1.价格差异太大
2025.2.9通过美团了解 加了他们销售人员 最开始沟通3服3造 价格2199 4服4造 价格3099 最后定下来价格3000 精修28张 沟通过底片不送 精修200一张 本来想着有个愉快的拍摄体验 当天就付了全款
2.整体化妆 拍摄过程 还行可以接受 唯一一点就是冷 暖气没感觉 在这之前其实都还好 拍照就是开心 这些都是小问题 根本就没在意
3.选片问题
2.18早上到店选片加上包含的套餐的照片一共选了91张 当天又花费10000
2.20收到精修效果图 当时就觉得 和选片给我们看的初修图 有差异 当时也提出自己想要的效果 当天修改以后又发送给我 比第一版还不如 然后工作人员表示还可以调整修改
2.23收到精修图 效果差强人意 随便加个滤镜磨皮就是精修 200一张忽悠谁呢 我买的是高兴 不是傻 91张图 数量是不错 其中还有重复的 搞笑吗
4.协商处理
2.23当天已表示很生气他们的后期处理以及精修 申请退款 然后又表示可以修 我们表示不需要修 协商退款 然后他们依旧表示继续修 然后晚上发给我们的图片 是做了调整 但是也没有达到理想效果 背景依旧一眼假 穿帮严重 对于他们的后期态度我们选择申请退款 然后说第二天下午3点前联系处理
2.24下午叫我们到店沟通 我们也告知没有时间 直接沟通就行 下午4点说反馈到总部店总回复
2.25店总回复 让我们告知账号退5000 马上就转给我们 了了这件事 我们不认可 让其退9000 所有的照片也不用修 东西也不用了 店总回复核成本第二天回复
2.26今天收到回复 承认退款 非要星期五退 一再询问到底退多少 根本不正面回答 还很生气我们一直催他处理 协商处理一直拖拉没个明确的处理态度
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
美人赋套餐合同与实际不符，要求退款
2024年10月29日我在微信问了美人赋客服现在有什么套餐然后就发了一段活动说很便宜划算，还保价买贵退一赔三。我下单了1688的套餐，一套外景三套内景，2025年02月18日我发现给我所谓的合同上居然说是付款0元，欠款1588。但是明明我已经付款1588。后来网上查询发现很多消费者投诉他们的各种情况。我只有一个诉求，退还给我1588的全款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
美人赋拒绝全额退款引发争议
我于2024年10月29日在美人赋国风艺术摄影(杭州店)购买了1588元的摄影套餐。出现了未拍摄商家不予退款的问题，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款。由于看到了很多差评还有很多额外消费不想拍了，2025年2月18日，我向美人赋工作人员表达了退款的要求，却被告知不予退款，如果一定要退款，需要扣除我30%的违约金。但是我与美人赋并未签订有效的合同。只签订了格式条款，格式条款还写着上写着不进行任何形式的退款这种霸王条款，并且格式条款上也没有约定违约金。
1.根据《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2.我与美人赋签订的合同是格式条款，格式条款是不能明显减损另一方的权利，而美人赋的合同减损了我作为消费者退费的权利，因此所谓售出不予退换的合同是无效的。
3.写真服务合同本身具有一定的人身专属性，不具有强制履行性。最重要的是格式条款并没有我本人签字，以及美人赋公司盖章。我现在要求美人赋全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉美人赋服务态度差
本人于2024年8月15日在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区解放北路美人赋艺术摄影馆，经微信订购了一套标的588元的个人写真摄影服务，并且双方签订了服务合同，之后又以拍摄时间限制，场地不在同一地方，等复杂话术导致本人不想拍摄，在本人不想拍了要求退款时，该店微信不予理会，询问缘由没有任何回应，也不退款。我的诉求是，商家退款给我。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
