投诉美人赋霸王条款
我于2025年8月31日在抖音上添加美人赋国风写真微信，付了订金，出现价格不合理问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退回订金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
西安美人赋未按约定退款
摄影800元预定写真（未实际预约时间），一直未能安排出时间进行拍摄。近期与该商家微信联络退款事宜，商家一开始以询问领导搪塞不给退款，后期经协商8.5号同意退款，说是退款需要审核15天左右，但是截止目前为止未收到退款，商家一直不予回复，对我冷处理，因此要求西安美人赋全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
美人赋摄影订单拒退全款
我于2025年3月21日在微信下单美人赋的摄影两单，并在后期补齐尾款，一共3398元，没有预约档期耽误任何拍摄工作。由于旅行计划取消，客服却拒绝退单，我的诉求是全额退款。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
西安美人赋写真定金退款纠纷
摄影800元预定写真（未实际预约时间），2022年7月28日支付800元定金，但由于当时居住地西安距离较远一直未能安排出时间进行拍摄。近期与该商家微信联络退款事宜，商家一开始以询问领导搪塞不给退款，后期发消息询问一直不予回复，对我冷处理，因此沟通无果，因此要求西安美人赋全额退款
投诉编
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
西安美人赋写真预定退款纠纷
摄影800元预定写真（未实际预约时间），一直未能安排出时间进行拍摄。近期与该商家微信联络退款事宜，商家一开始以询问领导搪塞不给退款，后续一直不予回复，对我冷处理，因此要求西安美人赋全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
预付全款未提供拍摄服务要求全额退款
2023年11月19日，对方销售人员通过小红书将我引流到微信，通过微信，线上订购了一套标的3099元人民币的个人写真摄影服务。在约定的拍摄日期的前一日，也就是2023年12月16日，销售联系我确认具体拍摄事项，由于对方提供的小程序内可选服装短时间内无法提供，故未进行拍摄服务。现本人无法进行拍摄，寻求商家协商退款，但商家69小时后才进行回复，且门店经理称不能全额退款，需要支付违约金。但预付全款后因为商家原因未进行拍摄，商品服务未完成实际交付，没有对商家做出实际损害行为，但这一行为加重了消费者责任，故此发起投诉。本人诉求：杭州市西湖区美人赋国风艺术摄影工作室全额退还本人合同标的3099元人民币。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、霸王条款
处理中
未告知退款违约金及未成年人消费纠纷
我于2025年5月28日在西安美人赋国风艺术摄影有限公司购买了1600元的拍摄套餐，但在付款之前并没有悉数告知，如果退约需要付20%的违约金，在本人付款当时并不知道有该条合约，并且本人并未使用套餐，根据消费者权益法第53条规定，经营者以预收款的方式提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，在我并没有使用该套餐且付款之前并不知道退款需要付20%的违约金的情况下，应是全额退款，并且退回预付款需要付20%的违约金，并没有任何一条法律支持该条约，以下所附的图片是我在付款之前的聊天内容，以此证明在付款之前我并没有收到任何再退款需要20%的违约金的提醒，这是经营者需要履行的义务，但我的该项目他并没有履行该义务，并且本人在付款当时并未成年属于未成年人消费
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
处理中
西安美人赋摄影退款纠纷及霸王条款投诉
本人于2021年6月1日支付西安美人赋国风摄影500元预定写真（未实际预约时间），2021年7月28日支付2099元补款，但由于当时居住在杭州距离较远，且店家要求线下选片，一直未能安排出时间进行拍摄。近期与该商家微信联络退款事宜，商家一开始以询问领导搪塞不给退款，后面我提出可以支付在合理范围内的违约金，又回复说要收取套餐的20%，我认为该比例较高提出15%，后续一直不予回复，对我冷处理，因此沟通无果，且预约合同上写不退不换属于霸王条款，减损我作为消费者的权利，对我不公平，合同上也未有本人签字及对方盖章，属无效合同。因此要求西安美人赋全额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
美人赋写真未拍摄不退款且无合同保障
2022年5月29日全款了一套成都美人赋写真，后因为个人原因不在成都，一直没拍摄。
近期本想趁着旅游时间看是否去拍，但是对方回应所有产品连一张精修图都不能置换，我觉得这种方式不合理。因此决定还是不拍了。
本人预定后并没有拍摄过，未消耗对方任何成本，全额退款为合理要求。但是对方不予退款，并且从始至终只给过一张单据，并没有合同，也没有说过无法退款。
投诉问题
退款纠纷、底片问题、霸王条款
已完结
美人赋摄影馆拍摄质量差且拒绝合理重拍与退款
本人于2024年1月14日在美人赋摄影馆支付全款2299元，购买了一套"三服三造"写真拍摄服务，约定5年内有效。2024年2月8日，我前往该店完成首次拍摄，但在3月30日选片时发现成片质量极差，存在以下严重问题：照片瑕疵明显：大量照片存在闭眼、假发片位置不对、发片绑带穿帮、画面模糊等低级失误，导致无法选出合格成片，选片人员口头承诺"可重拍至满意"，但后续联系档期客服和销售客服协商重拍档期时，对方拒不回复，消极处理；商家既不履行服务承诺，又拒绝退款，且刻意回避沟通，已构成违约行为。商家存在霸王条款，只能转让不能退款，此条款限制消费者权益，销售人员用899元欺*消费者，本人于2299元购入的写真，后期却降价，该商家存在价格不透明，误导消费者的行为。
鉴于首次拍摄效果极差，且商家后续态度敷衍，本人对美人赋摄影馆的专业能力与服务诚信彻底失去信任。现要求：新疆美人赋摄影馆退全款2299元
投诉问题
退款纠纷、拍摄质量、霸王条款
已完结
