小米折叠屏二代手机质量问题

中国移动(我有酒与与旧友)

已完结

在2023年1月19号购买了一台小米折叠二手机,然后再使用到11月份的时候出现了折叠的时候有异响,小米送到小米售后不给我处理屏幕没有损坏,小米需要我付费维修屏幕,包括折叠的一个异响的问题,现在我们的诉求是嗯,解决我们那个异响问题,包括我们后期使用过程中,如果说是因为折叠问题而导致的屏幕损坏小米售后能够承担起这个责任现在我们的诉求是要求给我们修好就可以了,或者是赔偿赔偿

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像