请网易游戏(蛋仔派对)退款!

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12月1日,本人在登录支付宝转账(平时不太用,只转账登录)时发现,支付宝金额明显减少,遂查询了支出明细,发现11月17日、21日、24日每晚各自1分钟内多次蛋币支付,总金额3431元。经询问家里8岁女儿得知,为拿我手机在打老师布置的读书打卡时(孩子没有手机)偷偷玩蛋仔游戏时充值,问怎么知道的支付宝密码?孩子说瞎猜的;问花了好多好多钱,你知道是个什么概念吗?孩子说不知道,以为就是游戏币类的可以一直充而且有好多,充都充不完。本人很奇怪,为什么每次647元的大笔支出,网易游戏没有给我短信或电话等任何提示,造成金额越充越多,而家长却不知情?等到用钱时却发现钱没有了!

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3431元
投诉编号:
96533834
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