未成年人微信充值蛋仔币退款纠纷

网友保保_z298UTXh

已完结

我家孩子偷看了我的微信密码,趁着不注意用我的微信充值蛋仔币一共2101.01元,打电话给华为消费者服务热线承诺未成年消费可以退款,结果只退90%,还说账号用我的华为账号注册的,既然认定未成年消费,为啥还要扯着大人?要求未成年游戏充值全额退款。

用户评价
用户申请完结
申请原因
少退一点就少退吧,不掰持了,心累了
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
今天华为客服给我打电话说是我的华为账号,我的平板难道不用我的账号么?不能认定是不是未成年消费,所以只能退1800多,既然退款了就认定是未成年消费,为什么又以不能认定少退款?
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