投诉高顿教育网课无法学习，要求全额退款
海澄伊诺
已完结投诉高顿教育网课购买后未受到任何课程教育学习 之前18年的时候在网上浏览到高顿CPA课程的网页试听课，之后就一直接到自称是高顿的电话强烈推荐课程购买，因为课程太贵需要13800元，就诱导可以通过第三方平台贷款购买，后来20年的时候再次推荐说课程优惠活动，而且是保过的，让继续购买，又用支付宝付花呗付了20300元，而且两次支付都是发了电子的文档资料让签字，但实际并未对签字的内容做详细明确的说明，只是说要怎么填写签字，更多的也只是说活动很优惠很划算。但是因为工作原因实际根本没有时间去学网课，现在想要把课程退掉结果发现账号进去看不到课程，当时介绍的时候说的是课程可以反复学习观看的，但现在却没有任何的课程记录。 首先在销售过程中并没有很清楚地告知关于课程学习的时间的具体说明，也没有明确提醒相关的注意事项等涉及我个人权利和义务的内容，更多的是夸大课程有多么优惠来吸引眼球。其次因为工作原因网课形式对我个人来说根本不现实，几乎没有上过相关网课，期间也无任何所谓的班主任一对一辅导了解，大多收到的都是广告信息，因为实际并未享受到课程，所以我的诉求是退课退款。
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