哈啰APP话费劵存值问题投诉

网友保保_ae4ed4bb 2023-12-05

已完结

2023年10月花39.9元购买哈啰APP的50元话费劵，其中包括一张10元劵（购买后当时已使用），五张8元劵（11月有一张生效，已使用），剩余的劵在2023年12月到2024年3月各有一张生效，其中本月有一张已生效，使用该话费劵存值话费后总是存值失败，被动退款，希望给出存值失败的原因，并在话费劵生效后能顺利完成存值业务。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 12:33:21

申请原因

已联系人工客服

消费保投诉平台跟进

2023-12-05 18:40:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 18:40:19

用户发起投诉

2023-12-05 18:39:27

评论 0

投诉信息

哈啰（话费充值）

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

8元

投诉编号：

96536749

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

6月30日哈啰充值问题，请求处理退款

哈啰话费充值24小时未到账

哈啰出行话费充值未到账且退款无门

哈啰话费充值不到账且售后无回应

哈啰话费充值五十元未到账且不退款

哈啰出行话费充值未到账投诉

哈啰话费充值不到账申请退款无人处理

哈啰话费充值50元未到账且客服无法联系