哈啰话费充值不到账且售后无回应
网友保保_f498e2ab
已完结
我于2025年5月22日15点57分，在哈啰app平台购买两笔50元话费充值，哈啰与微信支付都显示两笔支付成功，但是联通却显示只有一笔50元话费充值到账，另一笔50元话费至今未到账，联系哈啰官方客服，座机热线没有工人客服，只有智能机器人回复，最后在哈啰app在线客服处反映了这件事，客服说已经登记上报最迟48小时会有处理结果，到时候会打电话通知，结果超过48小时后依然没有消息，我的诉求是把欠我的50元话费退给我，要么就把一直未到账的50元话费交上
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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