德邦物流损坏物品，理赔慢不解决，客服无用，投诉无门

网友保保_GD5v9OiR 2023-12-06

已完结

投诉德邦物流将物品损坏，理赔时效不及时，电话永远打不通，官方客服一直推诿不帮忙解决问题，都过了快半个月了还没有任何进展，投诉无门

投诉进度

企业完结

2023-12-06 13:46:32

处理结果

已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 10:46:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 10:46:46

用户发起投诉

2023-12-06 10:43:49

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

96538382

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