有划痕商家不承认是质量问题 打售后同意了但是没按照我要求改正确
网友保保_a5iPOjRj
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投诉京东售后保障有问题 首先我刚签收第二天就发现有划痕结果不承认是质量问题不给换货 其次我要求的是换货最后停滞了六天打电话询问和我说那边是退货 连改系统都给改错了 这不是进行误导吗我这边显示换货一直在等待结果没音讯了要是不问还不知道. 前两次因为在网上看有些人air5没水波纹 因为水波纹严重给换了 第三次激活了不想换了结果第二天就发现有划痕 商家标明了七天无理由退货 十五天无理由换货 由于我关于iPad 的膜和壳都买好了所以我一直坚持的是换货 当时商家态度恶劣 打电话一直吞吞吐吐 和我说没办法了什么什么的呢 我说不给退换是吧她也说是这样的呢没办法了呢什么什么的 这什么态度 然后说最多补贴五十 给我整笑了12.1 最后我打专员投诉 给我换了 然后他说的是退货 我还特意打了电话那边说给我改成换货了 我这边也显示的是换货 然后我就一直等着 结果今天都12.6了还没动静我就打了电话 和我说那边显示的是退货 不是我说..京东是怎么工作的 总之就是我买了个iPad前前后后等了一个月 光是换货还好 他中间乱七八糟的各种受理不全面真的让人生气. 还有就是我签收不代表我拆了 说好的七天无理由 谁会知道是签收当天就要确认 玩文字游戏呢
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10.40打的电话和我说两个小时内给我回复到现在也没回复
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补充内容
打错字了 最开始说的是我晚上拆完第二天早上光线好就发现有划痕 不是签收后
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