同程旅行收取手续费让学生不能享有本来的优惠

网友保保_CyDeM9kN

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买硬卧的票不但不能享受学生票的优惠,还要加收30元的服务费,和客服反馈,客服拒绝不退回,只能来投诉了。希望服务保障平台真的能给我们消费者一个保障。

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