投诉万师傅平台维修师傅不专业,接单师傅和上门维修的师傅不是同一个人

网友保保_tLmtCl7O

已完结

1、投诉平台不作为。上门师傅和平台显示的师傅不一致。投诉已超过一周,平台没有任何处理。平台客服不回答问题,耍人玩。平台无收费标准。 2、投诉后,不断有人上门,说是来检查空调的。住址信息被平台或者师傅恶意使用,有骚扰以及恐吓嫌疑。侵犯隐私以及人身安全。 事情已经过去10来天,没有处理跟进,也没有结果。 事情起因描述: 家里热水器打不着火了。在小红书搜的,反正最后不知道为什么选了这个平台。 师傅来了以后,收费没有标准不说,一开始说两三百,后来又说三百多。原因是控制板坏了,具体什么控制板也不说清楚。算了这也就同意了,那就修吧,冬天没热水怎么搞??? 修理的过程本人一直看着,师傅用整个身体在挡住我的视线,一会又问我要水喝,一会叫我去卫生间试一下是否能启动热水。一看就很心虚,水龙头就在热水器旁边,我说这不就能开吗?于是我就开水,依然不能点着。后来的半小时,维修的师傅在一直搞七搞八,也没搞好,然后他开始打电话求助,问一个其他人。最后对方告知,总结就是风机坏了。维修就要更换风机,费用需要400多,我说具体多少,他说450。我真心不高兴,浪费我时间,我两天没用热水了,一个师傅连原因都查不明白???后来要我核实一个服务码,我才知道端倪,根本不是小程序显示的师傅,那上面显示的师傅是有维修证的,来的根本就不是。现在的维修行业根本乱套,就没有人管理。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服