万师傅平台维修售后师傅不理会，平台售后无保障！

网友保保_bCq8ygJ5 2024-02-29

已完结

本人2023年12月5号通过万师傅小程序平台上下单前台桌子维修，确认好师傅过来维修前预先支付30元，到现场师傅看完说比较严重。整体下来维修完我一起微信支付了1850元现金。后面截止到2024年2月29日客户反馈过来维修的地方又开裂需要再次维修。随后我联系师傅，师傅那边说又要加钱，说保修期只有1个月。随后我联系万师傅平台，平台告知我不能强制要求师傅再次维修，说只能尝试商量。如果贵平台只能这样解决试问我们的消费怎么保障？另外在下此单前我还下过另外同类型的维修，前面的订单都还没有过保修期后面怎么就过了？你们平台这么不严谨吗？

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-06 17:00:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-29 17:47:24

用户发起投诉

2024-02-29 17:42:44

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