投诉得物退款纠纷

网友保保_4YHdlR0u 2023-12-06

已完结

我在得物平台上买的耐克男鞋现在出现了产品质量问题我找到客服今天第三天了一直不给处理客服说给我一百二百的补偿我不同意然后客服就说没别的办法解决难道得物平台给予的承诺都是*人的么得物平台是*子么 30天之内出现产品质量问题可退换现在出现这种问题为什么不给给处理我们消费者的保障在哪权益在哪

投诉进度

用户评价

2023-12-07 09:27:11

用户申请完结

2023-12-07 09:26:45

申请原因

得物平台给出圆满的处理方式

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 20:38:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 20:38:52

用户发起投诉

2023-12-06 20:34:01

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

96540686

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