投诉同程旅行退改问题

网友保保_ZG8Nla6O 2023-12-06

已完结

12306平台显示已经退款，但是同程平台以资金问题一直拖延不处理

投诉进度

用户评价

2023-12-07 08:33:57

用户申请完结

2023-12-07 08:32:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 23:20:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 23:20:21

用户发起投诉

2023-12-06 23:15:28

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

96541083

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