OPPO手机涉及虚假宣传，且保修期内包换的手机质量差，不积极处理
网友保保_e7zoPQTY
投诉OPPO手机涉及虚假宣传，保修期内包换手机质量差： ****手机涉及虚假宣传：官方宣传的手机电池使用时长（刷视频）为11小时（见图二）。经过实测，实际耗电量不如宣传的电池容量，刷小红书等非视频类app的电池使用时间八个小时，实际亮屏时间4个小时。并且经过实测对比，使用仅两个月、电池健康100%的本机（OPPO Find x6）和朋友使用两年的同品牌手机耗电速度一样。 2.手机品控差，维修包换新机质量差：第一部手机出现屏闪问题且无法解决（维修换机单据见图一），30天内包换的新机质量非常差，掉电快，和第一台在淘宝旗舰店购买的手机耗电程度差异很大，换后的手机亮屏时间仅为四个半小时，半天就需要充一次电（对比朋友使用两年的同品牌手机耗电速度。所以合理推测，换的新机为出厂品质不太好的手机。 3.维修售后服务态度不专业：对于手机耗电问题，维修售后多次以各种理由推据：第一次是说因为没有更新系统，让我更新完系统之后试用两周，使系统适应手机这样耗电会比较正常。第二次是以我的用手机习惯为由，说后台不删，耗电会比较快。但是第一部机使用习惯相同，第一部机的耗电速度没有第二台被维修更换后的手机的耗电速度快。 4.综上第1和2点合理推测涉及虚假宣传，欺诈消费者，理由如下： （1）作为旗舰机，与同品牌普通机的2000元差价没有体现价值，甚至还不如普通机：根据朋友使用2年的同品牌手机耗电对比，两个手机耗电程度一样，但朋友的手机元2000，本机为OPPO主推的旗舰机4000元，这两部手机两千元的差价体现在哪里，差价在2000元的摄像头吗（朋友使用两年的系统不卡）； （2）官方宣传的手机使用时长与实际使用时长不符： 官方宣传的手机电池使用时长（刷视频）为11小时（见图二）。经过实测，手机看小红书等非视频类app的使用时长仅7小时（电池健康程度100%情况下实测结果）
投诉进度
