小米售后推诿扯皮，欺骗消费者故意推脱时间
慕容月皓
已完结本人于12月1日在“小米京东自营旗舰店”购买小米电视（Redmi A65），12月3日下午安装，12月4日凌晨我认为小米电视存在质量缺陷，画面字体重影，申请退款，但是小米推诿扯皮，最后谎称技术人员已经和我联系，但是没有任何人联系！并且拖沓致使我购买产品超过七天，服务态度极其怠慢，性质恶劣！以下是具体时间节点时间 12月4日申请售后质量问题，12月6日根据系统最后派请A同志（由于不知道姓名，暂且称呼为A，下同）查看质量问题，但是实际上当天是B同志上门检测，并且用B的手机和A沟通，最后小米商城售后专员和我电话沟通得知A下结论质量没有问题！最后尝试七天无理由！我个人不满，认为七天无理由大概率不会给我退货！于是我跟京东立即报备，京东分析得出结论认为实际A并未上门检测得出结论，不符合要求，表示会立即沟通！12月8日小米商城再次跟我来电，询问有没有检测人员和我联系，并声称于昨天也就是12月7日上午10点左右已经和我沟通，但是实际上7日没有任何人和我电话沟通！！！我提出强烈不满，后小米商城表示会催促，我立即和京东询问跟踪结果，京东客服表示已备注有检测人员和我已经联系？但是实际上没有任何人的！目前仅仅本日晚上京东和我致电询问目前情况，我表示难以理解！请京东协助沟通！但是小米欺诈消费者，虚构和我沟通，表示强烈不满。我申请必须立即退款！
投诉进度
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