TCL天猫店明知产品质量问题，拒不补偿，消费者维权
网友保保_aJS0nG1a
已完结本人于11月3日在天猫平台购买一台TCL电脑型号为85t8g max在使用了七天左右电视出现黑白屏的现象，随即联系售后因为质量问题进行退货处理。但家中长辈一直强调TCL是大品牌这次只是概率问题，（客服也说是小概率事件）在长辈要求下我于11月14日再次下单一台同型号的TCL电视，这次使用了20天左右。电视再次发生同样的质量问题，由于本人并未在家，家中长辈一度怀疑是自己的问题。在和官方客服聊天中得知，他们知道这一批的85t8g max型号有问题，给我选择换货或者退货 （使用超过一个月只维修）的政策。 根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定、《刑法》第一百四十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 通过与客服聊天记录也明显知道“惠州酷友网络科技有限公司”明知产品存在质量问题情况下依旧售卖，严重侵害消费者权益。
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