叮咚买菜随意封禁用户，要求赔偿3倍年费

网友保保_EUSDct6e 2023-12-11

已完结

本年8月，我购买了叮咚买菜年会会员，但是10月就被莫名其妙限制使用，直到现在12月了，依然没有得到任何改善。我要求叮咚买菜拿出证据，以证明是我本人做错了什么，要受到长达四个月的惩罚。。。对方以“隐私数据”为由企图蒙混过关。我有理由认为叮咚买菜以莫须有的罪名，事实上则是骗取会员缴费。鉴于该公司恶劣无耻的行径，我要求赔付3倍年费金额，也就是人民币264元。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-12 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-12 11:35:01

用户发起投诉

2023-12-11 16:43:30

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