投诉天猫TheNorthFace官方旗舰店服装质保期内损坏态度恶劣

网友保保_TLl8vcHn

已完结

本人于2023.11.19在北京大兴时代龙湖天街一层 thenorthface(中文名:北面)购买冲锋衣一件2398元。于12.9发现内面兜的位置开线,怀疑假货?遂联系商家无人回复,投诉*店家回复质疑是人为损坏,并质疑为什么十几天才发现损坏,并且告知可以随便去投诉。买到这样的商品已经很不高兴,毕竟带来了不好的体验,还要时间去维权,想着退掉就好了,没想到店家态度极其嚣张。详见附件坏的位置与没坏位置对比,两千多的衣服,质量这么次,商家还振振有词,简直了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像