投诉有赞 商家卖假货有赞平台包庇

网友保保_CQecIk7x 2023-12-11

已完结

11.29号在有赞平台买了几双耐克鞋子 发过来发现货不对版 卖家弄虚作假 虚假宣传 以次充好误导消费者 欺骗消费者 而且卖家制造假票以及鉴定证书 在有赞平台申请客服介入 举证期间 卖家未上传任何有效的的证据 举证结束 客服给我打电话说仅支持退货退款 那我想问一下你们平台设定的仅退款是做什么用的！！摆设吗 ？平台客服给的答复让我很不满意 希望重塑！谢谢 退一赔三

投诉进度

用户评价

2023-12-12 09:52:23

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满意

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企业完结

2023-12-12 09:48:30

解决方式

已解决

解决方案

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处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-12-11 19:49:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 19:49:36

用户发起投诉

2023-12-11 19:44:11

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