啄木鸟家庭维修欺诈消费者,要求退款并道歉
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12.11日通过网络联系了啄木鸟家庭维修上门修热水器,师傅打电话说没有别的费用,只有维修费,来了之后就要三十的上门费和七十的检修费用,检修了之后和我说是混水阀坏了,需要更换,四百元左右,期间并没有给我出示任何收费依据以及收费标准,和我说或者他想办法不更换三百元帮我维修,我觉得不靠谱,让师傅走,师傅说要七十元,后来师傅说188元帮我修,我就让师傅修了,师傅假装拧了一下螺丝,前后五分钟吧,就走了,我投诉了啄木鸟家庭维修的客服,客服说可以退我一半的费用94元,我觉得就这么算了,师傅也跑了一趟,然后12.12日,突然热水器又没热水了,我找了个比较专业的师傅上门,师傅说洗衣机的水龙头开关容易浑水,让我关闭就可以了,说昨天的维修师傅根本就没有给我维修过任何东西,只不过是把洗衣机的水龙头开关关闭了,啄木鸟的维修师傅还假装拧了一下,我觉得这就是在欺诈消费者,要求退款并道歉。
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