投诉盘锦市特急送快递邮丢快件，要求退款赔偿损失。
网友保保_51a552c6
已完结
2023年5月12日从辽宁省本溪市桓仁县发到辽宁省盘锦市兴隆台渤海供应永祥小区，过了好几天对方也没收到，一查从13日之后就没有快递信息了，打电话沟通说没有时间送让自己去取，结果对方去了之后告诉没有这个件，之后就再没有动静了。之后打过好几次官方客服电话，每次都说给反馈一下，一直都没收到回复，2023年12月2日拨打盘锦市12345投诉，快递员给回复了，说他是后接这个工作的，原来的工作人员不干了，只能他给赔付，后来又说我们无法提供买入证明，只能给赔付3倍运费。我认为不合理，邮快递的时候都知道邮的什么东西，正归的快递公司都会有保价的，里面是海鲜和山野菜，价值300元左右，运费、泡沫箱和冰袋都是我们自己付的钱，快递邮丢了不管不顾，一直没有答复，拖了多半年时间不给解决，要求给予赔偿损失。
投诉进度
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