投诉特急送客服电话接通难

网友保保_d485701a 2023-12-19

已完结

特级送私自签收快递，未收到快递，也没人解释赔偿，多次投诉官方客服和12345无果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-03 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-28 16:50:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-20 15:03:43

用户发起投诉

2023-12-19 22:10:01

投诉信息

特急送

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件退费

涉诉金额：

201元

投诉编号：

96582086

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