投诉都学课堂服务态度差
网友保保_P8ILTB2W
已完结都学网络科技（北京）有限公司诱导消费并偷税漏税，诱导客户签订霸王合同等非法行为。我于2023年2月6日，在都学网络课堂顾问程XX诱导下，沟通采用极强诱导性质的话术：“A院校基本报名你这种条件是没什么问题的”“A院校去年我们这边报名的都通过了”后，支付19970元与其签订中外合作硕士辅导合同。合同内有明确说明机构会为我本人提供学校筛选，申请和面试辅导等服务内容。自我缴费之后，除了缴费前沟通过的A院校以外，没有任何教师或顾问给我推荐其他学校。机构从收费签订合同之后一直处于放养状态，并未做到根据学生情况去提供合适的学校申请及辅导。A院校8月的考试题目与机构的辅导课程也无任何关系。我要求退费被告知我购买的是不退费项目。并一直推卸责任。这种诱导诱导消费，偷税漏税及霸王条款合同严重伤害了我们消费者。
投诉进度
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