索菲亚家居设计冰箱柜尺寸失误，拒绝更换
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设计冰箱柜尺寸时，我们到店与索菲亚设计师进行了深入沟通，计划购买零嵌入容声503冰箱尺寸83************mm，为此冰箱量身设计冰箱柜。敲定冰箱顶部和左右宽度各预留****，明确指出冰箱柜预留空间为84************mm。后面还在索菲亚建立的群聊中，再次发送截图确认，索菲亚设计师回复收到（有微信聊天记录证明该过程）。由于索菲亚设计师失误，没有把上柜内板的厚度考虑进来，导致实际安装的冰箱柜空间宽度左右合计超6cm，远远大于约定尺寸，不符合零嵌入冰箱标准。我们发起维权，要求索菲亚按照约定来，重新打造冰箱柜，索菲亚以图纸为由拒绝重新打造！（在签图纸时，作为非专业人员，索菲亚没有任何专业人员和我们讲解图纸，销售只想着让我们快速签字交钱。我们看到冰箱柜图纸宽度849mm，向索菲亚提出疑问，索菲亚答复左右多留****以免日后木材膨胀，而后宽度实际尺寸却变成了895mm左右）
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