投诉MLBac假冒/二手商品
网友保保_MNY4kKCE
已完结本人在2023年12月13日晚21:18分在四川省成都市成华区龙潭寺锦绣广场2楼招牌名为：MLB&ac门店购买了一件男士外套以及一条男裤金额价值打折完后为668元，在未付款试衣中途心中就产生质疑，并多次在门店中询问过店铺销售员工，这一套是否为MLB正品，店铺员工多次回答是MLB正品，让我们放心购买！心理听取她多次诚恳回复我也就没多想了，并且在支付结账后我看着手里的发票，我又不免产生了怀疑，我问店铺员工，为什么你们这个收款方名不是MLB呢？她立即回答我说：是其他分店门店铺这个没关系的，她们在成都很多家店铺的，绝对正品，放心购买吧！随后我们付款完就走了，回家后越发觉得不对劲，好奇心伴随着我们仔细对比查阅做攻略了一番，果然买着假货了，可让我们不解的是，为啥这种事件会发生在正规大型商场内“挂羊头卖狗肉呢”！而且在第二天14号的时候，我返店理论，门店监控都存在，可是店内却无任何正规的营业执照以及品牌合格证并且商家态度还极其恶劣强硬！我想申述并且想要得到一定处理结果，第一：为何门店招牌要打擦边，仿大牌正品MLB的名称引诱顾客进店，顾客出于对正规大型商场一定的信赖，才会果断进店！这是否属于侵权或者虚假宣传，请求相关部门核实查询！第二：进店试服装途中，作为顾客心中产生了一定的质疑后，多次询问过店铺销售员工，为何她要撒谎是正品MLB潮牌！可是回家一番对比核实后，真相并不是她口中所谓这个品牌的正品，这个责任是谁的不言而喻吧！所以这一点足矣证明欺诈欺骗引诱顾客消费，违法了（中华人民民共和国消费者权益保护法第55条～56条）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍加赔偿的金额不足500元的，为500元。退一并罚三的处罚结果……希望有关部门得以重视这个事情，尽快处理，还我们社会消费群体一个公平公正说法和处理结果！
投诉进度
