投诉华为matebook16s笔记本电脑质量缺陷
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本人2023年12月5日在瑞安市吾悦广场华为授权店购买2台华为matebook16s，花费12998元。 日常办公使用，这几天正好忙没怎么使用这台新电脑，在12号早上打开电脑时发现其中一台屏幕一直在闪，随后发现屏幕左下角有裂痕。于是打电话反馈给华为消费者热线，根据热线的指引于13号早上把电脑送到瑞安华为售后服务点（温州市瑞安市安阳街道万松东路65） 经过两天的检测，服务点的工作人员在15日给予回复，说这台电脑屏幕都弯曲的，无法判断是什么原因造成弯曲和屏裂。没办法给予售后服务，需要自费维修。 一台新买不到一周就坏了的电脑，就不给售后服务，这严重侵害消费者的权益。华为是店大欺客了吗？ 本*益严重收到侵害，造成严重经济损失。诉求希望华为给我退款！
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两个星期了。没有人联系我。华为售后绝了。好像在这边投诉也没什么用
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华为售后服务店名称：华为授权服务中心（万松东路）
地址：温州市瑞安市安阳街道万松东路65、67、69号（嘉华锦苑北门）
正常营业时间：9:00-18:00(周一至周日)
联系电话：0577-65832303
购买地点名称：华为授权体验店（瑞安吾悦广场）
地址：瑞安吾悦广场1楼
联系电话：0577-58860310
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图一，图二可见左下角屏幕开裂，影响触屏。
图三可见，盖上后屏幕和键盘之间有凸起开缝，说明是屏幕弯曲的。
图四是我买的另外一台正常的电脑，盖上后没有缝隙。
由此可见，我购买到的这台电脑本身就存在质量问题，但是华为拒绝承认，且拒绝提供任何售后服务。
一周内发生的质量问题，我要求华为给我退全款。
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