投诉韵达快运延误晚点

网友保保_4gazaEhr 2023-12-15

已完结

商家12月4日用韵达快运发货后 一直卡在福州分拨中心 前天投诉联系韵达快运 说会让福州那边联系我 帮我处理 到现在也没人联系 给我一个福州那边的手机号 没人接听 联系不到人没人处理货物一直卡着10多天了 要求赔偿 严重影响我收件使用

投诉进度

企业完结

2023-12-19 16:58:37

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

该快递件非快运，由快递公司处理

企业跟进

2023-12-18 18:29:53

跟进内容

您好，已跟进处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

用户补充投诉

2023-12-16 17:12:46

补充内容

到现在还没有收到货 一直在韵达福州卡了10多天了 这是把我东西给丢了吗还是消极怠工 从来没遇到过这种事 太气人了

平台跟进

2023-12-15 16:27:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-15 16:27:21

用户发起投诉

2023-12-15 16:18:58

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