投诉淘宝网发货纠纷

网友保保_dd0922e1

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订单为一件新中式上衣,与2023年11月29日下单,当时详情页写15日内发货。但到了15日迟迟没有发货,询问客服,客服说15-20天发货,为什么详情页不写清楚?诱导用户下单? 经过平台客服投诉后,显示2023年12月14日发货,但到16日平台客服反馈查询不到该订单,要核实店家是否发货,虚假发货?平台包庇? 店家客服后来一直联系不上,没有解决任何问题 这么久的时间损失,平台和店家相互打掩护,欺瞒消费者,我要求赔偿

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投诉问题:
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涉诉金额:
209元
投诉编号:
96570274
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