投诉顺心捷达签收纠纷

网友保保_IS0t5MBA 2023-12-16

已完结

快递员把快件放在了小区代收点，我去取快递发现很重，是实木的桌子，由于抬不动就联系了快递员，想和快递员协商送货上门时间，结果快递员直接挂电话，于是我联系了顺心捷达的客服，并告知此事。随后又有一个新的顺心捷达客服联系我，她说快递员很忙，不可能围着你一个人转，让我有本事就去宣传他家不好，还说送上楼是另外的价钱。整体态度非常恶劣，事情没有解决，现在我的诉求是给我道歉。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-19 00:22:50

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

申请原因

快递员已派送到指定位置

平台审核通过

2023-12-16 17:28:22

用户发起投诉

2023-12-16 17:22:04

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