投诉高铁管家虚假宣传
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已完结于12.15日上午在高铁管家购买石家庄-廊坊高铁票，平台显示没有直达车辆，推荐购买石家庄-保定东，保定东-廊坊，购买车票时后显示石家庄-保定东只有一等座有票，保定东-廊坊显示二等座有票，于是购买了第一程一等座及第二程二等座，后提示第二程购票失败，再次进入平台显示两段路程二等座均有票，再次购买后，同样提示第二程购票失败，经核实保定东-廊坊的G7806车次早晨已通知停运，同样此次列车也是石家庄-廊坊的直达车辆，每天仅一趟，平台明显存在欺诈行为，G7806由石家庄-廊坊车辆已停运，平台换了个方式继续提供抢票服务，实际还是此班列车且显示有座，其实根本无法购票成功，但平台分两段购买第一程石家庄-保定东就会购买成功，但此行程对于购票者没有意义，不能购买半程票，只能选择退票，收取退票手续费，平台客服反映后表示购票失败属于正常现象，且车辆停运他们没有接到通知，退票手续费由12306收取他们无法处理。那么平台在不知道车辆停运的情况下为什么不设置石家庄-廊坊的G7806车次直达购票，反而要设置G7806中转购票，高铁管家平台属于故意欺骗消费者购买半程车票，应承担相应责任。
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