滴滴货运搬运不慎导致电视屏幕损坏,要求赔偿
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2023年12月18日滴滴货运下单搬运运动一台小米60寸电视及一张书桌,由于电视裸运,我与司机沟通建议是否需要我本人后座把扶电视,司机表示无妨;司机搬运货物车上也并未有固定措施,我再次确认是否可以,司机皆表示无误;我全程跟车,行车过程中车辆存在颠簸情况;运送到家后发现电视屏幕损坏。在咨询滴滴客服之后转接给第三方保险公司,表示只赔付货物损伤金额的20%,但是这个赔付比例在下单前并未告知用户,且我需要平台提供赔付比例的逻辑论据,保险告知并不能提供,我表示对此不能接受。
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