投诉滴滴货运延误晚点

网友保保_RAOP8gSD 2024-03-18

已完结

订单信息如图，2024.3.15从滴滴出行APP预约货运订单，选择使用时间2023.4.17 08:15 并备注物品为床垫下单后支付了费用，到了选择的使用时间，联系货运司机，司机告知不知道有次订单，并且平台提供的车牌号的车辆不在当地，后联系滴滴客服首先表达了诉求，客服说无法派车只能取消订单，到目前为止，两次拨打滴滴客服电话，告知自己取消订单，无其他后续，无人联系处理解决此订单问题。由于司机不履行订单，导致当天无法搬家，由此造成的一系列经济损失。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点 / 客服电话接通难

投诉诉求：

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96873382

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