投诉创想巴士服务态度差

网友保保_voOIYOmc 2023-12-19

已完结

服务态度贼差，打电话给客服不处理，还说没有这个代理人！！！当天坐车因为大巴晚点且没有提前告知，然后我发信息给对接人，对接人贼掉，拉黑，还在群里说我，还截图出群，说我接受不了就顺丰车高铁飞机等等，踢我出群，不但不处理，还很理直气壮，口气还很大！！！上车后，连行李箱都没有地方放，得要自己拿着放在车上，事后联系公众号客服，客服不但不处理，还说没有这个人，一而再再而三推卸责任！！！服务态度贼差！影响回家的心情！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-28 17:02:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-19 14:47:55

用户发起投诉

2023-12-19 14:40:42

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