投诉创想巴士退款纠纷

网友保保_76d76932 2024-02-07

已完结

消费纠纷，我于2024年8点14分到达车辆标记地点附近，车辆出发时间2024年上午8点45分，在此期间并未看到车辆，司机也并未与我联系确认是否已发到，直至上午8点53分我电联购票处告知司机已离开，我便错过乘车，非固定地点无明显标识，后续于商家沟通，对方拒绝退款，且无法改单，诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-24 08:00:12

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-02-07 17:34:20

用户发起投诉

2024-02-07 17:28:37

投诉信息

创想巴士

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

96746917

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