投诉创想巴士退款纠纷

网友保保_hr4lxdDK 2024-02-07

已完结

消费纠纷，我于2024年8点14分到达车辆标记地点附近，车辆出发时间2024年上午8点45分，在此期间并未看到车辆，司机也并未与我联系确认是否已发到，直至上午8点53分我电联购票处告知司机已离开，我便错过乘车，非固定地点无明显标识，后续于商家沟通，对方拒绝退款，且无法改单，诉求：全额退款

投诉进度

平台自动完结

2024-03-24 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-02-07 17:34:20

用户发起投诉

2024-02-07 17:28:37

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